Conoce a los Propietarios: Randall, Sherry y Shelby Reed 

Randall; su esposa, Sherry; y su hija, Shelby, son propietarios de World Class Automotive Group y Planet Lincoln en Spring, Texas. El Sr. Reed es el CEO y fundador de World Class Automotive Group y Reed Family Enterprises. La familia se enorgullece de ser propietaria de uno de los grupos de concesionarios más grandes y premiados del país, con ubicaciones en el área de Houston, Garland, Dallas y Huntsville, Texas. 

Automotriz 

Durante más de 30 años, el Sr. Reed ha sido reconocido como uno de los 100 Mega Concesionarios más importantes de los Estados Unidos por Wards Dealer Business. El Sr. Reed, junto con su esposa Sherry, ha construido un grupo de concesionarios automotrices de gran éxito en Texas, basado en la gestión desde abajo hacia arriba con más de 35 años de experiencia en la industria automotriz. Comenzó como mecánico de motores diésel a fines de los años 70 y progresó a través de ventas, financiamiento y gestión. El Sr. Reed aprovechó su formación práctica, junto con sus numerosos socios comerciales increíbles, para crear la organización de ventas ganadora de premios de hoy. 

Primer Logro Histórico 

El Sr. Reed ha logrado un primer histórico en Ford Motor Company. Es el primer concesionario independiente en ganar el codiciado Triple Crown en cada concesionario de Ford de World Class Automotive en el mismo año. Además, en 2018, Randall Reed se convirtió en uno de los siete concesionarios en ser incluido en el Salón de la Fama de Concesionarios de Ford. 

Concesionarios Premiados 

World Class Automotive Group es el orgulloso receptor de muchos premios importantes, incluyendo múltiples Triple Crown, que solo se otorgan a los concesionarios más destacados del país. En 2018, Ford lo reconoció como el primer concesionario independiente de Ford en la historia en tener un Triple Crown en cada ubicación durante el mismo año (2017). Para ser reconocido, un concesionario debe recibir todos los premios más altos de Ford, que incluyen: el Premio del Presidente por servicio al cliente; el Club de los Cien de Ford, un honor basado en ventas de vehículos; y el Club de Servicio Premier de Ford. El concesionario hermano de Planet Lincoln, Planet Ford en Spring, ha sido el concesionario de Ford número 1 en ventas en el área de Houston durante más de 20 años. Además, el grupo ha recibido más de 30 premios principales por ventas y servicio en los últimos 30 años. 

Autotainment (au-to-tain-ment) 

Los Reed y sus socios han transformado la experiencia automotriz con su concepto de "autotainment". Han evolucionado el proceso tradicional de compra de bienes y servicios automotrices hacia un entorno centrado en la experiencia, revolucionando el proceso de ventas y servicio. 

Junto con el famoso diseñador F. Michael Graves, el Sr. Reed se propuso crear la experiencia de ventas y servicio automotriz más única. Quería eliminar la connotación negativa de "nosotros contra ellos" al comprar o dar mantenimiento a un vehículo. Se eliminaron o mejoraron muchos procesos y zonas ambientales para mejorar sustancialmente la experiencia general que muchos clientes decían que no les gustaba. Por ejemplo, muchos decían que había muy poco estacionamiento o que deseaban un lugar para que los niños jugaran y refrescos de calidad de restaurante. Así que el grupo automotriz contrató a los mejores especialistas para diseñar y construir sus concesionarios de autotainment muy distintos y exitosos. 

Devolver a la Comunidad 

Los Reed creen que es clave devolver a las comunidades en las que trabajan y viven. Además del fondo benéfico de World Class Automotive Operation, que ha realizado considerables donaciones a varias organizaciones, cada uno de los concesionarios Reed también trabaja con organizaciones benéficas locales y nacionales. 

Al crecer en un hogar económicamente desafiante, el Sr. Reed sabe lo importante que es para las empresas extender oportunidades a las familias y jóvenes de la zona para preservar y fortalecer las comunidades locales. 

Cada ubicación patrocina y participa en eventos locales, diversos eventos de recaudación de fondos escolares y apoya una variedad de programas para niños y familias. "Cuando todos damos un poco, podemos ayudar mucho tanto para el futuro de nuestros hijos como para nuestra comunidad", dijo el Sr. Reed. 

Claves para el Éxito 

El Sr. Reed tiene una fórmula simple para el éxito: trabajo duro, honestidad y tratar a las personas de manera justa se traduce en un retorno positivo para todos. Cada día, el negocio familiar trabaja arduamente para inculcar filosofías, creencias y valores sólidos en todos los aspectos de sus operaciones. 

El Sr. Reed comenzó a trabajar a la edad de 12 años. Fue entonces cuando sentó las bases de su fuerte ética de trabajo y aprecio por cada dólar ganado con esfuerzo. Ascendiendo en el rango automotriz desde mecánico hasta concesionario, le dio una ventaja única en el negocio. "La diversidad de mis experiencias me ha permitido comprender realmente cada aspecto de nuestro negocio y cómo crear una mejor experiencia para el cliente", dijo el Sr. Reed. "Al final del día, eso es lo que se trata: lo bien que ayudamos a nuestros clientes". 

Gratitud 

En última instancia, el Sr. y la Sra. Reed atribuyen todo su éxito a todos los clientes leales. "Hay miles de clientes a quienes Sherry y yo les debemos todo en los negocios", dijo. "Dios nos ha bendecido. Hemos estado casados y hemos tenido éxito en los negocios durante más de 30 años, tenemos tres maravillosos hijos y trabajamos con personas increíbles todos los días. Estoy muy agradecido". 

Experimenta la Diferencia de Randall Reed's Planet Lincoln 

Te invitamos a visitar Randall Reed's Planet Lincoln y experimentar la diferencia premiada por ti mismo. Estamos convenientemente ubicados en la I-45 cerca de la salida de Louetta en Spring, Texas (sirviendo a The Woodlands, Aldine, Cypress, Conroe y el área metropolitana de Houston). Compra en línea en cualquier momento en www.PlanetLincolnSpring.com.